GDPR Prava | Bruzal

Poslednje ažuriranje: 1. januar 2026.

1. O GDPR

Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR) je evropski zakon koji štiti lične podatke građana. Iako je Srbija van EU, poštujemo GDPR standarde za sve naše korisnike. Verujemo da svako zaslužuje zaštitu privatnosti.

2. Kontrolor podataka

Kontrolor vaših ličnih podataka je:

Naziv: bruzal.com d.o.o.
Adresa: Nemanjina 119, Rakovica, Beograd, Srbija
Email: support@bruzal.com
Sajt: bruzal.com

Kontrolor je odgovoran za odluke o tome kako i zašto se vaši podaci obrađuju.

3. Vaša GDPR prava

Imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

3.1 Pravo na pristup (Član 15 GDPR)

Imate pravo da znate da li obrađujemo vaše podatke. Možete zatražiti kopiju svih podataka koje imamo o vama. Odgovorićemo u roku od 30 dana. Prva kopija je besplatna.

Kako da ostvarite: Pošaljite email na support@bruzal.com sa naslovom "Zahtev za pristup podacima". Navedite vaše ime i email adresu za potvrdu identiteta.

3.2 Pravo na ispravku (Član 16 GDPR)

Ako su vaši podaci netačni ili nepotpuni, imate pravo da zatražite ispravku. Ispravićemo podatke bez odlaganja.

Kako da ostvarite: Pošaljite email na support@bruzal.com sa tačnim podacima koje treba ispraviti.

3.3 Pravo na brisanje - "Pravo na zaborav" (Član 17 GDPR)

Možete zatražiti brisanje vaših podataka u sledećim slučajevima:

Podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni
Povlačite saglasnost na kojoj se obrada zasniva
Prigovarate obradi i nema pretežnijeg osnova za nastavak
Podaci su nezakonito obrađeni
Brisanje je zakonska obaveza

Kako da ostvarite: Pošaljite email na support@bruzal.com sa naslovom "Zahtev za brisanje podataka". Obrada traje do 30 dana.

3.4 Pravo na ograničenje obrade (Član 18 GDPR)

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka ako:

Osporavate tačnost podataka - obrada se ograničava dok ne proverimo
Obrada je nezakonita, ali ne želite brisanje
Nama podaci više nisu potrebni, ali vama jesu za pravne zahteve
Podneli ste prigovor - čekamo proveru

Kako da ostvarite: Pošaljite email na support@bruzal.com sa objašnjenjem razloga.

3.5 Pravo na prenosivost podataka (Član 20 GDPR)

Imate pravo da dobijete vaše podatke u strukturisanom, mašinski čitljivom formatu (npr. JSON ili CSV). Možete zatražiti prenos podataka drugom kontroloru.

Ovo pravo važi za podatke koje ste nam dali i koji se obrađuju na osnovu saglasnosti ili ugovora.

Kako da ostvarite: Pošaljite email na support@bruzal.com sa naslovom "Zahtev za prenos podataka".

3.6 Pravo na prigovor (Član 21 GDPR)

Imate pravo da prigovorite obradi vaših podataka, posebno:

Obradi za direktni marketing - obrada se odmah prekida
Obradi zasnovnoj na legitimnom interesu - proveravamo da li postoji jači osnov
Obradi za statističke svrhe

Kako da ostvarite: Pošaljite email na support@bruzal.com sa naslovom "Prigovor na obradu podataka".

4. Saglasnost i povlačenje

4.1 Kako dajete saglasnost

Saglasnost dajete:

Potvrdom starosti prilikom prvog pristupa sajtu
Prihvatanjem kolačića putem bannera
Popunjavanjem forme za registraciju
Označavanjem polja za marketing obaveštenja

4.2 Kako da povučete saglasnost

Saglasnost možete povući u svakom trenutku na sledeće načine:

Za kolačiće: Obrišite kolačiće u pretraživaču ili koristite banner za kolačiće na sajtu
Za marketing: Kliknite na link "Odjavi se" u svakom emailu ili pišite na support@bruzal.com
Za sve podatke: Zatražite brisanje naloga putem emaila

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

4.3 Upravljanje kolačićima

Kolačićima možete upravljati na više načina:

Banner na sajtu: Prilikom prve posete birate koje kolačiće prihvatate.
Podešavanja pretraživača: Svi pretraživači omogućavaju brisanje i blokiranje kolačića.
Brisanje lokalnog skladišta: Obrišite podatke sajta u podešavanjima pretraživača.

Blokiranje neophodnih kolačića može uticati na rad sajta.

5. Podaci koje prikupljamo

Za potpunu listu podataka koje prikupljamo, pogledajte našu Politiku privatnosti. Ukratko:

Podaci koje nam dajete: Ime, email, telefon, potvrda starosti
Automatski podaci: IP adresa, tip pretraživača, stranice, vreme posete
Kolačići: Neophodni, analitički i marketing (sa saglasnošću)

6. Rok za odgovor

Na sve zahteve odgovaramo u roku od 30 dana. Ako je zahtev složen, rok se može produžiti za dodatnih 60 dana. O produženju ćemo vas obavestiti u prvih 30 dana sa objašnjenjem razloga.

7. Identifikacija

Radi zaštite vaših podataka, možemo tražiti potvrdu identiteta pre obrade zahteva. Ovo sprečava neovlašćen pristup vašim podacima.

8. Žalba nadzornom organu

Ako smatrate da nismo ispravno postupili sa vašim podacima, imate pravo da podnesete žalbu:

U Srbiji: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
U EU: Nadzornom organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji

Pre žalbe, molimo vas da nas prvo kontaktirate. Želimo da rešimo svaki problem.

9. Automatizovano odlučivanje

Ne koristimo automatizovano odlučivanje ili profilisanje koje bi imalo pravne posledice po vas. Sve bitne odluke donose ljudi.

10. Bezbednost

Primenjujemo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka:

SSL/TLS enkripcija za prenos podataka
Ograničen pristup podacima samo za ovlašćeno osoblje
Redovne bezbednosne provere
Šifrovanje osetljivih podataka u bazi

11. Kontakt za GDPR pitanja

Za sva pitanja vezana za zaštitu podataka i GDPR prava:

Email: support@bruzal.com
Opšti email: info@bruzal.com
Adresa: Nemanjina 119, Rakovica, Beograd, Srbija

Podrška je dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji.

12. Izmene ovog dokumenta

Ovaj dokument možemo ažurirati. O promenama ćemo vas obavestiti putem sajta. Datum ažuriranja je naveden na vrhu stranice.

Ovaj sajt je u vlasništvu kompanije bruzal.com. Adresa kompanije bruzal.com: Nemanjina 119, Rakovica, Beograd, Srbija.